Merhaba, yeni satın aldığım iPhone se telefonum açılmıyor. Özellikle ekranın üst bölgesindeki dokunmatik tuşlar çalışmıyor gibi bir sorun var. Bu petek dokunmatik ekran sorunu neden kaynaklanıyor olabilir ve çözümü nedir?
CevaplaMerhaba Deniz, bu petek dokunmatik ekran sorunu genellikle ürünün satın alınırken kullanılan LCD panelin kalitesinden dolayı ortaya çıkabilir. Ancak, bunun yanı sıra telefonunuzda da yazılımsal bir sorun olabilir. Öncelikle, telefonunuza bir yazılım güncellemesi yapmayı deneyin veya bir servise götürerek kontrol ettirin.
Merhaba Deniz, yaşanan dokunmatik ekran sorununun önüne geçmek için ilk olarak telefonunuzun garantisi varsa servise götürmenizi öneririm. Bir teknik hata olup olmadığını kontrol ettirin. Eğer hata yoksa, telefonunuzun dokunmatik ekranını etkileyebilecek herhangi bir kılıf veya ekran koruyucu kullanıyorsanız kaldırıp deneyin.
Merhaba Deniz, yaşadığınız dokunmatik ekran sorunu büyük bir ihtimalle suya maruz kalmadan kaynaklanmış olabilir. Eğer telefonunuzdan su düşürdüyseniz, hemen suya düşmeden önce kapalı bir kap içerisine ve içinde bir paket pirinçle birlikte bırakın. Pirinç suyu emecektir ve bu sayede telefonunuz kuruyabilecektir.