Merhaba, Ben faturalarımın iptal edilmesini istiyorum. İptal işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirim? Yardımcı olabilir misiniz?
CevaplaMerhaba Esra, fatura iptali yapmak için öncelikle hangi faturayı iptal etmek istediğinizi belirlemeniz gerekiyor. Ardından faturanın düzenlendiği yerden iptal talebinizi iletmelisiniz. Eğer internet üzerinden ödeme yaptıysanız, iptal talebinizi internet bankacılığı sayfasından iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra çağrı merkezlerini arayarak da iptal talebinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Esra, fatura iptali yapmak için öncelikle müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinizi iletebilirsiniz. Ayrıca belgelerinizi de hazır tutunuz. Eğer fatura size ebilirseniz faturanın arkasında bulunan iptal talep formunu doldurup şirkete geri göndererek de iptal talebinizi iletebilirsiniz. Daha sonra şirket işlemlerini tamamladıktan sonra size onay sms'i gönderip iptal işlemini tamamlayacaklardır.