Ürünü iade etmek isteyen biri olarak nasıl bir yol izlemeliyim?
CevaplaMerhaba Aylin, öncelikle ürününüzü satın aldığınız yerden iade politikalarını öğrenmeniz gerekir. Birçok mağaza, ürün iade sürecini online olarak yapmanıza olanak sağlar. Bunun için mağazanın web sitesine veya mobil uygulamasına girerek iade işleminin nasıl yapılacağı hakkında bilgi alabilirsiniz.
Merhaba Aylin, mağazaya gidip ürünü fiziksel olarak iade etmek isterseniz, ürünü satın aldığınız fişinizi ve iade edilecek ürünü de yanınızda götürmeniz gerekir. Satın aldığınız yerin iade politikalarını öğrenip, ürünü iade etmeden önce kuralları bilmelisiniz. Bazı mağazalar, ürününüzün açılmamış ve kullanılmamış olması şartını arar.
Merhaba Aylin, ürünü iade ederken dikkat etmeniz gereken bir diğer nokta da iade süresidir. Ürün iade etme süresi mağazalara göre değişebilir. Bu süreyi mağazanın web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz. Ürünü iade etmeniz gereken süreyi geçirirseniz, iade işlemini gerçekleştiremezsiniz.